2019第四届中国智慧医院建设大会暨展览
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让“智慧医院”更加智慧
时间:2019-09-06

  内蒙古新闻网  18-09-04 22:16  【打印本页】  来源:内蒙古新闻网-《内蒙古日报》

  ◎赵娜

  相信到医院看过病的人都有这样的体会:排长队挂号、排长队缴费、排长队等候医生问诊,这已经成为不少人看病跳不开的步骤。不少病人及家属为了一个检验报告,来来回回往返医院多次,着实让人身心疲惫,“看病难”已然成为了大家的共同困扰。

  近日,内蒙古医科大学附属医院的“智慧医院”平台成功上线,该院成为自治区第一家实现线上支付功能的医院。“智慧医院”采取“医院内部平台+微信入口+支付宝入口”的模式,用户直接通过微信公众号或支付宝关注“内蒙古医科大学附属医院”,就能访问“服务平台”,获取智能AI导诊、预约挂号、当天挂号、就诊指引、检验检查、就医反馈等多种服务。

  事实上,以互联网为代表的新技术,不但促进社会的飞速发展,更深刻地改变了人们的工作、生活习惯。内蒙古医科大学附属医院推行“智慧医院”的大胆尝试,就是“互联网+大数据+云平台”的具体实践。只要手机在手,无需排队就能预约挂号、实时候诊,不仅解决了患者排队等待的烦恼,更大大提高了医生服务病人的效率,让患者得到实实在在的好处,可谓是一举多得。未来,也许“智慧医院”的方式会成为破解“看病难”问题的一记利器。

  但是,现如今“智慧医院”的推广,还面临着一些困难。由于接受新事物能力较差等原因,不少老年人在生活中不使用智能手机,更谈不上能操作“智慧医院”的平台。同时,网络挂号虽然避免了周折,但想要的专家号依然是“一号难求”。一味的设备依赖、过度的技术迷信,并不能解决优质医疗资源的短缺问题。

  “智慧医院”的发展,更为重要的还是要提升医疗的“软件”基础。互联网技术再怎么发达,医院的发展还是要基于医生良好的医术、医院规范的管理,离开这些,“智慧医院”建设就会本末倒置,到头来只会竹篮打水一场空。

  因此,医院在服务升级的过程中,不仅要利用新兴技术满足不同利益群体的诉求,更要努力加强医院的“软件”基础,不断提高医生医术,提升医院服务质量。唯此,才能让“智慧医院”更加智慧。

  

  [责任编辑: 王彤]

  


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